15 dicas para disparar seu sucesso no marketing digital

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Este artigo foi contribuído por Liz Roncevic.

Vivemos em um mundo digital, onde as empresas que não conseguem acompanhar o ritmo acabam sendo prejudicadas. É uma verdade triste e surpreendente que se tornou cada vez mais clara com o estado do nosso mundo e a pandemia de coronavírus.

O COVID-19 criou muitas turbulências para as empresas. Para competir efetivamente, as marcas devem ter um detalhamento e sua presença on-line precisa ser perfeita e agradável.

Isso não é realmente uma coisa ruim, desde que você esteja preparado para fazer o necessário para acompanhar! O que antes era uma preocupação secundária para as empresas rapidamente se tornou uma necessidade.

Além disso, as empresas que antes podiam andar de skate em referências e clientes que estavam entrando estão diminuindo. A necessidade de maior visibilidade online agora é extremamente importante.

Como a maioria das empresas está funcionando com capacidade limitada, o mundo está sendo pressionado. Mais e mais pessoas estão correndo para colocar seus negócios on-line e acompanhar as mudanças no mercado global.

Verifique se a sua marca não fica para trás e se está posicionada corretamente para prosperar após a pandemia. Continue lendo para aprender nossas 15 dicas que dispararão sua estratégia de marca digital além do COVID-19!

DICA 1: Construa sua marca, estrategicamente

Como você sabe, as primeiras impressões são importantes. Muito. E a importância e o valor da primeira impressão da sua empresa é a razão pela qual você precisa de uma marca de sucesso.

Sua marca é mais do que apenas um logotipo. A marca é profunda. É por isso que contratar um profissional para fazer sua marca e logotipo é a chave do seu sucesso.

Aqui estão algumas dicas a serem lembradas:

DICA 2: Um site amigável ao usuário é vital

Seu site é um dos elementos de marca mais importantes da sua empresa. Ter um site útil, atraente e fácil de usar é essencial para maximizar o potencial da sua empresa.

Algumas coisas importantes a considerar incluem:

  • Tenha um plano para o seu site
  • Conecte-o às suas contas de mídia social
  • Certifique-se de que seja bem projetado e responsivo
  • Verifique se é fácil ler e navegar
  • Mantenha a identidade da sua marca consistente em toda a sua presença on-line (e off-line), para que seja esteticamente agradável e coesa
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DICA 3: Rastrear e medir gastos

Diferentes canais de marketing e marca on-line fornecerão benefícios diferentes para você e sua empresa. E como diz o velho ditado, “você precisa gastar dinheiro para ganhar dinheiro”. Prepare-se para gastar, mas seja esperto.

Gaste algum tempo analisando cuidadosamente cada canal, plataforma ou ferramenta e o que eles oferecem ao seu negócio. Defina também metas claras e mensuráveis ​​para cada atividade. Você vai querer fazer isso para poder decidir adequadamente onde e quanto gastar.

Seus gastos e marketing digital devem ser feitos de maneira estratégica. Fazer as coisas ao acaso só produzirá resultados ineficazes e insustentáveis ​​para os seus negócios – você estará efetivamente queimando dinheiro.

Queima de dinheiro - gaste com inteligência em marketing digital

Certifique-se de medir e analisar continuamente os resultados de cada uma das suas táticas de marca e marketing, para garantir que você esteja obtendo o melhor retorno possível e alterar ou interromper atividades que não estão atingindo seus objetivos.

DICA 4: acesse o Google Meu negócio

Se você é uma empresa ou marca local, é de extrema importância colocar sua empresa no Google Meu Negócio (GMB). E a boa notícia é que você pode configurar a GMB você mesmo (ou contratar uma agência para a instalação da GMB)!

O GMB é uma ferramenta gratuita que permite exibir as informações da sua empresa no Google e no Google Maps. Você pode destacar seus elementos de marca através de fotos e postagens, além de exibir detalhes importantes, como horário de funcionamento, site, endereço e número de telefone.

Aqui estão algumas dicas para GMB:

  • A consistência no GMB e suas outras listagens e website é crucial
  • Responda às avaliações e incentive os clientes a deixá-los
  • Publique fotos da sua empresa frequentemente
  • Publique atualizações e promoções para promover e incentivar o patrocínio do cliente
  • Atualize o horário sempre que necessário, incluindo feriados
  • Inclua um link para seu site

DICA 5: Conheça seus clientes

Ter conhecimento sobre seus clientes e quais são seus comportamentos permitirá que você fique alguns passos à frente do jogo. E existem muitas ferramentas para entender e medir o comportamento de compra de seus clientes.

Você pode criar personas de clientes que ajudarão a criar sua estratégia de marketing digital e de marca. Além disso, o monitoramento de comportamentos e resultados usando o Google Trends manterá você informado sobre os tópicos relevantes.

DICA 6: Faça sua pesquisa

A pesquisa envolve muitas tentativas e erros. Mas, através de pesquisas e documentação meticulosa, você verá o benefício dez vezes mais alto na maneira de alcançar clientes em potencial.

Pesquisa de dados para análise de público-alvo de marketing on-line

Local de trabalho com notebook na mesa de madeira

Considere a realização de estudos de caso para explorar em profundidade como você ajudou os compradores a longo prazo. Ao fazer isso, você poderá vender seus produtos ou serviços para novos clientes em potencial com facilidade.

DICA 7: melhore sua presença on-line com SEO

A otimização de mecanismo de busca (SEO) é uma importante técnica de marketing que todo empresário sério deve considerar. Com o SEO bem-sucedido, você pode expandir drasticamente seu alcance para novos públicos-alvo e atraí-los para o seu site, onde é possível convertê-los em clientes pagantes.

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Aqui estão alguns dos benefícios que você pode esperar do SEO:

  • Maior número de telefonemas e e-mails
  • Mais exposição para sua marca
  • Diminuição da necessidade de outros métodos de marketing

DICA 8: Aproveite as mídias sociais

Aproveitar as mídias sociais é uma maneira importante de levar sua marca a um nível totalmente novo. Exiba produtos e marcas sedutoras em publicações cuidadosamente selecionadas ou simplesmente exiba depoimentos de clientes para atrair novos clientes.

Você deve prestar muita atenção aos canais mais eficazes para o seu negócio. O que quer que você escolha fazer, não poderá perder se aproveitar ao máximo as mídias sociais e tudo o que ela pode fazer pela sua estratégia de marca.

Aproveite as mídias sociais para marketing digital durante o COVID-19

DICA 9: Seja autêntico

Uma das maneiras mais atraentes de atrair novos clientes é ser autêntico. Em vez de criar uma marca que você acha que as pessoas querem aprender, por que não descobrir o que é importante para você e sua empresa?

Ao fazer isso, sua voz será ouvida através da narrativa de sua marca e seu público responderá de uma maneira muito mais genuína. A autenticidade transmitirá uma mensagem sobre sua marca que atrairá uma base de clientes mais relevante para o seu negócio.

DICA 10: Blog frequentemente

Blogar com frequência em seu site é uma ótima maneira de criar buzz, além de criar mais presença online. Um blog de sucesso mostra aos leitores que você é uma autoridade em seu nicho. Além disso, você aumentará a força do seu site e fará maravilhas pela sua presença online.

Aqui estão algumas dicas para otimizar sua estratégia de conteúdo:

  • Verifique se o visual e o conteúdo estão alinhados com a sua marca
  • Escreva sobre tópicos relevantes
  • Aprimore suas habilidades de redação
  • Use ferramentas para ajudar a descobrir sobre o que escrever
  • Mantenha o conteúdo atualizado e publique regularmente

DICA 11: use o YouTube

Usar o YouTube é uma ótima maneira de melhorar sua presença e alcance online. Você pode se conectar com um talentoso profissional de marketing de vídeo ou criar você mesmo vídeos do YouTube. Apenas certifique-se de que pareçam profissionais e sejam uma extensão da sua marca.

Existem muitas ferramentas de edição de vídeo que você pode usar para o marketing do YouTube que facilitam a criação de conteúdo em vídeo. Além do software e do equipamento que você precisará, lembre-se de algumas coisas:

  • Incorpore a marca aos seus vídeos do YouTube
  • Escreva uma descrição otimizada de SEO para cada vídeo do YouTube que você criar
  • Verifique se o conteúdo das imagens e do vídeo está claro e o áudio não está abafado

Marketing digital do YouTube

DICA 12: responda proativamente

Agora que grande parte do mundo está online e sua empresa está começando a prosperar, você notará que não pode fazer os clientes felizes o tempo todo. No entanto, você pode fazer o possível para resolver os obstáculos que surgem adequadamente e de uma maneira que faça sua empresa brilhar.

Aqui estão algumas dicas para responder ao feedback negativo do cliente:

  • Não se envolva em uma defesa defensiva, não importa o que
  • Faça o que puder para agradar o cliente e consertar as coisas
  • Responder de forma adequada e cortês ao feedback negativo
  • Pense na maneira correta de abordar qualquer PR ruim e como você pode corrigir essas instâncias
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DICA 13: Interaja e interaja com os usuários on-line

Outra parte importante de marcar corretamente sua empresa por meio do marketing digital é envolver e interagir com outras pessoas on-line. Isso pode incluir o compartilhamento e o compartilhamento de postagens, conversando sobre as realizações e sucessos de outras pessoas e comentando ou respondendo aos comentários de maneira estratégica e autêntica.

Humanizar sua marca é uma ótima maneira de ganhar mais exposição e aumentar sua credibilidade. Além disso, criará um burburinho em torno da sua marca e ajudará as pessoas a se relacionarem de maneira mais conectada.

DICA 14: aproveite seu Analytics

Aproveitar a análise é importante para qualquer negócio. Quando você gasta tempo em uma promoção ou estratégia criativa, é crucial medir e analisar os resultados do que você faz.

Fazer isso ajudará de várias maneiras. Por um lado, você identificará todas as tentativas perdidas e saberá quais esforços não são importantes para o seu negócio. Além disso, você será capaz de entender a que os clientes respondem, para melhorar isso e fazer o remarketing de maneira eficaz.

Aproveitar as análises e prestar atenção aos resultados é uma maneira infalível de impulsionar sua marca on-line.

Aqui estão algumas ferramentas analíticas úteis para medir os resultados das atividades de marketing:

  • Google Analytics
  • Google Search Console
  • Hashtagify
  • Social Analytics

Estas são apenas algumas das muitas ferramentas disponíveis e à sua disposição. Depois de todo esse trabalho em digitalizar seus negócios, por que não aproveitar ao máximo e medir seus resultados?

DICA 15: Reserve um tempo para aprender e descobrir o que há de novo

Uma das coisas mais importantes que não é discutida o suficiente é reservar um tempo para aprender e melhorar suas habilidades e seus negócios. No que diz respeito ao marketing digital e à marca, isso deve ser feito regularmente.

Você pode reservar um tempo toda semana e aprender sobre as novidades e o funcionamento. Além disso, ingressar em grupos e desenvolver amizades comerciais é uma ótima maneira de manter o conhecimento.

Aqui estão algumas dicas para se manter no topo no mundo do marketing digital:

  • Siga influenciadores e especialistas do setor
  • Associe listas de e-mail às suas fontes de notícias e informações favoritas
  • Assista a gurus no YouTube e mergulhe em novas informações
  • Participe de grupos do Facebook para ficar por dentro e saber

Há uma infinidade de informações à sua disposição online. Seria uma pena e um desperdício se você não reservasse um tempo para se manter informado. Infelizmente, devido à rapidez com que o marketing digital muda, é difícil permanecer no topo, a menos que você faça o trabalho dos pés. Seguir estas sugestões e diretrizes simples é uma ótima maneira de fazer isso.

Conclusão

O mundo dos negócios está em constante evolução. Agora, mais do que nunca, a maneira como os negócios são feitos está mudando. É crucial se concentrar na digitalização da sua empresa para se manter à tona.

Esperamos que essas dicas sobre marketing digital e branding tenham fornecido excelentes informações para você começar. Não há mais nada a fazer além de começar – boa sorte!

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Sobre o autor: Liz Roncevic é a fundadora de uma agência de marketing digital, a Bizmap LLC. Ela trabalha com empresas para melhorar sua presença online.

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