Ganhar dinheiro na internet

A fórmula de engajamento no Instagram, Facebook e Twitter



Atingir o engajamento é o grande desafio de todo gerente de comunidade. Como conversamos neste blog há alguns posts atrás, o engajamento é "o fato de alcançar o compromisso com a nossa comunidade de usuários ". Trata-se de obter um elo "emocional" com nossa comunicação. "Nesse mesmo tópico, diferentes especialistas em mídias sociais explicam em outro artigo quais são, de acordo com sua experiência, os conteúdos que funcionam melhor.

Agora, é possível quantificá-lo? Podemos determinar em uma figura o envolvimento que alcançamos na interação com nossa comunidade no Facebook ou outras redes sociais? A resposta é sim.

O que é engajamento nas redes sociais?

Se tivéssemos que procurar uma definição de engajamento, poderíamos dizer que é a capacidade de comprometimento que temos com nossos seguidores ou fãs. Ou seja, o engajamento é baseado na criação de fortes relacionamentos com nossa comunidade para tentar influenciar seu comportamento.

Além disso, juntamente com o CTR, é uma das métricas de mídia social para as quais temos que prestar mais atenção no plano de marketing digital do nosso projeto.

Conseguir um bom envolvimento é o grande desafio de qualquer gerente de comunidade. Clique para twittar

Resumindo, podemos resumir o significado do engajamento como a métrica que nos permitirá saber se a comunidade em torno de nossa marca interage com nossas publicações.

Qual é a fórmula do engajamento?

Não há fórmula de engajamento nas redes sociais padrão, porque dependendo da rede social em que estamos trabalhando, analisaremos diferentes fatores.

Mas a fórmula tradicional para calcular o envolvimento que você certamente viu lá fora é:

engajamento de redes sociais de fórmula

A priori bastante simples, certo?

Você tem que levar em conta todas as interações de suas publicações e dividi-las entre o número de fãs.

O problema, como eu disse, é que você tem que saber como se adaptar a cada uma das diferentes redes sociais, mas isso vamos ver mais tarde, então não se preocupe 🙂

Qual é o uso do engajamento nas redes sociais?

Antes de entrar no assunto, gostaria de explicar a você por que o engajamento nas redes sociais é tão importante.

Quando fazemos um plano de mídia social (estratégia em redes sociais), um dos pontos essenciais é a medição. Como se costuma dizer, tudo o que não é medido não pode ser melhorado. E nas redes sociais acontece a mesma coisa.

Se não medirmos se o nosso conteúdo é atraente para a nossa comunidade e eles estão reagindo de forma positiva, não saberemos realmente se a nossa estratégia está funcionando. Então, calcular o engajamento nas redes sociais nos permitirá entender como nossos fãs se comportam com nossas publicações.

É mais, vender em redes sociais não é impossível, mas será praticamente impossível se não fidelizarmos nossos fãs e fizermos parte de nossa marca.

Como medir o engajamento nas redes sociais?

Agora que você entendeu como é importante medir o engajamento nas redes sociais, veremos como calculá-lo. Eu já avancei antes, mas agora você vai me entender melhor. Dependendo da rede social da qual estamos falando, teremos que usar uma fórmula de engajamento ou outra.

Vamos ver como aplicar isso fórmula para Facebook, Twitter e Instagram.

Como calcular o engajamento no Facebook?

Para calcular a taxa de engajamento no Facebook, devemos levar em conta principalmente seis elementos:

  • "Eu gosto"
  • Comentários
  • Número de ações
  • Cliques
  • Fãs
  • Pessoas atingidas.

Qual fórmula aplicar no Facebook?

Da combinação desses elementos extrairemos o Fórmula de engajamento do Facebook com o seguinte formulário:

engajamento de fórmula facebook

Desta fórmula você terá percebido que realmente não importa ter 10.000 ou 1.000. O que é relevante são as interações (lembre-se, a capacidade de reação que tenho com o meu conteúdo).

Não há nada mais poderoso do que uma comunidade comprometida com a sua marca, o que dizer à Apple, não?

Mas voltando para o Fórmula de engajamento do Facebook Você deve ter notado que eu coloquei duas equações. Porque realmente no Facebook nosso alcance orgânico está ficando menor, então não faria sentido levar em conta o número de fãs como um denominador. Será mais real contar com as pessoas que nossa publicação alcançou (alcance) e quantas delas reagiram. Você também tem que entender que não é o mesmo ter 300 fãs, 300.000.


No Facebook, quanto mais seguidores você tem, o engajamento tende a diminuir.
Clique para Tweet


Naturalmente, nem todas as reações têm o mesmo peso. Não podemos dar a mesma importância a um "like" quanto a um comentário quanto a um compartilhamento. Cada ação requer um maior nível de comprometimento do torcedor, então eu recomendo calcular engajamento no Facebook da seguinte forma:

Contrato de Fórmula no Facebook

E com base nesta fórmula, aconselho-o a publicar o seguinte antes de publicar:

Minha publicação é atraente o suficiente para me dar "like"? Por que você deveria comentar? Eles poderão compartilhá-lo?

Como medir o engajamento no Twitter?

Ao calcular o engajamento no Twitter, nos encontraremos enfrentando o mesmo dilema que no caso do Facebook.

Qual fórmula se aplica no Twitter?

Também poderemos usar duas fórmulas:

fórmula-noivado-twitter

E como eu disse antes, você pode escolher o que melhor atende aos seus critérios.

Naturalmente, uma vez que você comece a usar a fórmula para medir o engajamento no Twitter, eu recomendo que você não mude, porque você pode alterar os dados.

Como calcular o envolvimento do Instagram?

Se você me perguntar agora mesmo a rede social que gera mais engajamento acho que responderia sem nenhuma dúvida, Instagram.

Qual fórmula aplicar no Intagram?

instagram de engajamento de fórmula

Com o baixo alcance de posts no Facebook, essa rede social tornou-se uma marca para marcas e muitas delas estão apostando com muita força.

É por isso que acho fundamental explicar como calcular o envolvimento do Instagram.

Você vê, nesta rede social, podemos publicar principalmente três tipos de conteúdo:

  1. Fotos
  2. Vídeos
  3. Histórias

Então, ao aplicar a fórmula de Engajamento do Instagram você deve fazer isso dependendo do tipo de conteúdo publicado.

Dicas para aumentar o envolvimento no Instagram, Facebook e Twitter.

No artigo "Qual é o engajamento nas redes sociais como melhorá-lo?" 10 dicas que nos ajudarão a gerar engajamento nas redes sociais. Eu convido você a lê-los. Certamente você os achará muito úteis.

Finalmente, gostaria de lhe dar uma série de dicas para melhorar o engajamento nas redes sociais.

  1. Analise o envolvimento dos temas do seu plano de conteúdo.Há certos tópicos que podem ter melhor reação do que outros, então tente identificá-los e ver quais padrões existem. Além disso, lembre-se de que você tem que levar em conta o seu setor de atividade.É muito difícil ter o mesmo grau de interação do que um de um centro tecnológico.
  2. Compare com sua concorrência nas estatísticas do Facebook. Se você acessar as estatísticas da sua Fanpage na seção de informações gerais, se você rolar, verá a seção Páginas de Observação no final.

    taxa de engajamento idealAqui você pode adicionar à sua competição e ver qual é a evolução semanal deles, quantas publicações eles estão fazendo e, acima de tudo, quantas interações eles têm.

  3. A primeira impressão é a mais importante.Quando fazemos uma publicação, devemos levar em conta as possibilidades que ela tem para ser vista. Isso depende principalmente de vários fatores, como o peso da publicação. Por exemplo, se publicarmos algo e seus fãs começarem a interagir rapidamente, será um sinal para o Facebook que seu conteúdo atrai as pessoas.

Você adicionaria algum outro conselho para aumentar o engajamento nas redes sociais?

Congresso DSM Valencia, o evento de marketing digital

Por fim, também gostaria de convidá-lo para o Congresso DSM Valencia, que será realizado no dia 29 de setembro. É comemorado em Valência (embora você também possa acompanhá-lo via streaming se não puder comparecer pessoalmente). Embora eu recomendo que sempre que você pode ir nas pessoas, porque é a melhor maneira de criar relacionamentos.

Além disso, este ano reuniu um grande elenco de especialistas do setor, tais como: Vilma Núñez, Franck Scipion, Miguel Florido, Miguel Angel Trabado, Iñaki Tovar, MJ Cachón, Clara Soler, etc.

Se você for participar, poderá comprar os tickets do DSM neste link. Nos vemos ali!

A entrada A fórmula de engajamento no Instagram, Facebook e Twitter foi publicada pela primeira vez em.

Blogs interessantes:

Condições de uso | Por Mundo virtual

Top 25 trabalhos de entrada de dados do Home Online / Offline: No Investment

Insurance – Noções básicas de auto-emprego bem sucedido

2 alternativas livres para injeção

 O mercado on-line em crescimento para jóias personalizadas

16 especialistas em marketing compartilham as métricas que enfatizam em 2018

Como manter seu orçamento em cheque quando você apenas. Não pode. Resistir. Compras.

Viajar é Minha Paixão