Como executar um workshop de estratégia de marca 2

Como executar um workshop de estratégia de marca

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Este artigo foi contribuído pela Agência Ivio.

Qualquer negócio de sucesso começa com uma estratégia de marca eficaz. Uma estratégia de marca é um plano de longo prazo que afeta todas as facetas do seu negócio. Isso pode ser esmagador de se juntar quando você é novo no jogo.

Mas não tenha medo, se você está começando sua marca do zero, use a ajuda de um workshop de estratégia de marca para fazer o trabalho!

Não tenha pressa

Primeiro, não pule a arma! Definitivamente, é algo que você não quer se apressar.

Leva tempo para projetar as idéias certas que se encaixam na base da sua empresa. E há muitos fatores em que pensar, como as cores que você deseja usar para identificar sua marca, o logotipo que deseja, sua voz de marca e quais funções e recursos você deseja em seu site.

Isso é muitas decisões a tomar.

Mas não fique sobrecarregado imediatamente. Você deseja começar listando as metas que deseja, como o que deseja que sua marca pareça e sinta para sua base de clientes. Geralmente, isso se baseia no que é importante para sua marca e seus clientes – um workshop de estratégia de marca ajudará você a descobrir isso.

Por que você deve realizar um workshop sobre estratégia de marca?

Bem, um workshop de estratégia de marca é perfeito para startups que desejam tomar as medidas adequadas do processo de design com a estrutura adequada. Ou para uma marca que procura renovar sua imagem.

Ele deve responder a estas duas perguntas:

  • Quem é você como marca?
  • Quais são as necessidades do seu cliente?

Quais são os benefícios de um workshop de marca?

Os benefícios de um workshop de estratégia de marca não podem ser subestimados.

Se você é uma empresa de design e deseja ajudar seu cliente a construir sua marca, um workshop os ajudará a ganhar confiança em você. Ao trabalhar em estreita colaboração com o cliente, você alinhará a marca com seus principais valores, enquanto cumpre seus objetivos, o que levará a menos revisões.

Do outro lado da moeda, uma equipe que participa de um workshop de estratégia de marca pode fazer com que a marca se aproxime mais como uma equipe. Além disso, o desenvolvimento do design e da voz certos atrairá novos clientes e manterá os existentes.

apresentação do workshop de estratégia de marca na tela suspensa

As chaves para iniciar um workshop

Para um workshop bem-sucedido sobre estratégia de marca, verifique se todos os envolvidos estão a bordo e incentive todos a compartilhar idéias e fazer anotações durante o workshop.

É melhor configurar o workshop com um quadro branco ou tela de computador compartilhada, se você estiver trabalhando remotamente, e fornecer planilhas para que todos sejam preenchidos como um grupo.

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Durante o workshop, você usará maneiras estratégicas para aprender sobre sua marca e estabelecer com êxito as bases adequadas.

Cada oficina deve levar cerca de 3 horas, lembre-se … não apresse as coisas!

Estratégia e Design – Duas ervilhas em um casulo

O objetivo do workshop é traduzir sua marca em algo que seus clientes valorizarão e entenderão.

Como você consegue isso? Ouço! Todo mundo precisa se envolver e ter tempo para ouvir as idéias da equipe e dos clientes para colaborar e criar algo ótimo. Tudo isso será feito explorando nove componentes especiais da sua marca.

9 componentes a serem abordados em um workshop sobre estratégia de marca

Núcleo da marca

  1. Finalidade da marca
  2. Visão
  3. Valores

Posicionamento de marca

  1. Público-alvo
  2. Pesquisa de Concorrentes
  3. Táticas de conscientização

Persona do cliente

  1. Personalidade
  2. Voz
  3. Tagline

Núcleo da marca

O núcleo da sua marca é composto por três componentes que precisam ser abordados primeiro porque são os aspectos mais importantes da sua marca. Eles orientam todas as outras partes da sua marca e todas as ações que você executa.

Mas, por algum motivo, quase 99% das pessoas ignoram a seção principal da marca – não seja uma dessas pessoas!

Esta seção ajudará sua marca a estabelecer uma base para ajudá-lo a crescer e expandir. Isso ajudará a dar clareza à parte interna da sua marca e a criar confiança entre a equipe.

Uma marca autêntica e genuína sabe o que representa e, ao compartilhar isso com os consumidores, atrai mais clientes atraentes. Lembre-se de que uma base sólida também levará à retenção de clientes.

1. Objetivo da marca

O objetivo da marca é a razão de sua marca existir, além de apenas obter lucro.

Quando sua marca se alinha genuinamente com uma causa ou razão de ser, atrai seguidores dedicados. Ao dar às pessoas um propósito e um motivo para se sentir inspiradas, você as mantém voltando à sua marca.

O objetivo é não apenas construir a unidade internamente, mas também externamente. No final, isso levará a um aumento na participação de mercado, crescimento mais rápido e vendas mais altas.

Para descobrir o objetivo da sua marca, defina:

  • o valor e os princípios da sua marca e por que ela existe
  • quais serviços, produtos e empregos você oferece
  • como você se destaca na competição

Com esses três elementos, você pode identificar com facilidade o objetivo da sua marca.

2. Visão da Marca

parede de notas adesivas de oficina de estratégia de marca

Para ter uma visão de marca, pergunte-se: “para onde sua marca está indo?”. Isso será influenciado por objetivos comerciais de longo prazo, para que você possa navegar na sua marca na direção certa.

Para fazer isso, mapeie uma linha do tempo dos desejos que você tem por sua marca. Faça isso por enquanto daqui a 5 anos, daqui a 10 anos e daqui a 15 anos.

Seja ousado, mas também realista. Criar essas aspirações em detalhes forçará você a se responsabilizar.

Então, você pode criar sua declaração de visão. Pode levar algumas tentativas para realmente definir sua visão, mas comece combinando suas aspirações e ideais. Lembre-se – você quer que seja curto e direto ao ponto!

3. Valores da marca

Os valores da sua marca são seus princípios norteadores e você deseja criar uma cultura para defender isso.

Você pode descobrir os valores da sua marca se perguntando: “Como quero ser percebido pelo público?” e ter certeza de que pode se comprometer com a resposta.

É mais profundo do que apenas os serviços e produtos que você oferece, é tudo sobre a experiência que você oferece ao público.

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Vamos dar uma olhada na Coca Cola. Seus valores incluem liderança, integridade, paixão, diversidade e responsabilidade. Eles entregam todos esses valores em seus produtos, anúncios, atendimento ao cliente e experiência geral.

Ao estabelecer os valores da sua marca, você quer ser muito claro e se destacar da concorrência. Escolha de 3 a 5 palavras que melhor descrevem sua marca.

Agora você terminou o núcleo da sua marca!

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Posicionamento de marca

Agora que você alcançou o núcleo da sua marca, é hora de se concentrar na posição que sua marca ocupa no mercado, aos olhos do consumidor.

Um entendimento claro da posição da sua marca fornecerá uma vantagem competitiva. Para isso, é necessário estabelecer um público claro para que você ajuste o design da sua marca para ser mais atraente.

A maneira como você apresenta sua marca diz muito, então conheça seu público-alvo para ajudar a construir sua base, para que você os entenda e se identifique com eles!

4. Público Alvo

Para encontrar seu público-alvo, dê uma olhada no seu principal cliente, descubra o problema deles e ofereça soluções.

Por exemplo, que desafios eles enfrentam? Quando você pode descobrir uma solução para esses desafios, pode se conectar no nível humano através de suas preferências e padrões de comportamento.

Comece descobrindo os dados demográficos do seu público mais comum, como sexo, idade e localização geográfica.

Em seguida, descubra suas metas e objetivos relacionados à marca. Quais são suas motivações e aspirações?

Quando você tiver as respostas para essas perguntas, poderá dar ao seu público-alvo uma experiência mais desejável.

5. Pesquisa de Concorrentes

Agora que você conhece seu público-alvo, identifique sua concorrência. Você quer se destacar entre eles e se destacar deles, e não duplicar a estratégia de marca deles.

Em vez de tentar defender tudo, sua marca representa algo! Ou seja, encontre algo que o destaque para a competição, como conveniência, velocidade, preço ou nível de habilidade.

O que sua marca pode oferecer de maneira única? Crie uma declaração de posição para esclarecer isso!

6. Táticas de conscientização

Como seus clientes o encontrarão? Você precisa saber disso para atingir seu público-alvo com sucesso. Reserve um tempo para debater como o mundo pode aprender sobre sua marca.

As atividades de marketing comumente usadas para aumentar o conhecimento da marca entre o público-alvo incluem:

  • Local na rede Internet
  • Blog
  • Mídia social
  • boletins informativos
  • Anúncios online
  • Comerciais de TV
  • Anúncios de rádio
  • Anúncios impressos

Agora, cavar um pouco mais fundo em cada um. Qual será a eficácia de cada atividade quando se trata de seu público-alvo específico? Quais realmente alcançam seu público-alvo? Quais têm um alto impacto no seu público?

Em seguida, qual desses será difícil de implantar? Quanto tempo eles levam e quanto custam cada um?

Você deseja garantir que suas atividades de marketing valham os recursos investidos. Classifique as que são mais benéficas para a sua marca e acompanhe-as!

Agora você terminou o posicionamento da sua marca!

Marca Persona

Hora de colocar sua posição interna e externa juntas e criar uma persona de marca! Você precisa descobrir como fazer uma conexão humana com seu público-alvo.

Graças às mídias sociais, seus clientes têm uma voz mais do que nunca, e esperam que você também tenha uma. Isso significa que você precisa ser mais humanizado e criar uma personalidade envolvente – geralmente um slogan memorável para ajudar a identificar sua personalidade de marca fará o truque.

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7. Personalidade da marca

Se sua marca fosse uma pessoa, quem seria? Crie um relacionamento com seu público-alvo através da pessoa correta. Consiga isso usando arquétipos de marca.

A estrutura bem conhecida de Carl Jung tem sido usada por marcas de todo o mundo. Jung teorizou que os humanos usam o simbolismo para entender conceitos complexos.

Para que as marcas pudessem se identificar facilmente com seus clientes, ele desenvolveu 12 categorias diferentes. Todas essas categorias exibem traços de personalidade que podem ajudar as marcas a estabelecer uma conexão com seu público.

Os 12 arquétipos da marca
  • Inocente
  • Everyman
  • Herói
  • Bandido
  • Explorador
  • O Criador
  • governante
  • Mágico
  • Amante
  • Cuidador
  • Bobo da corte
  • Sábio

Infográfico de roda de arquétipos de marcaExemplos desses arquétipos:

  • Aqueles que procuram espiritualidade: Inocente, Sábio, Explorador. Esses arquétipos tendem a ansiar pelo paraíso.
  • Aqueles que querem deixar um legado: Fora da Lei, Mago, Herói. Esses arquétipos gostam de deixar uma marca no mundo.
  • Aqueles que desejam se conectar com os outros: Amante, Bobo da corte, Todo mundo. Esses arquétipos lutam por relacionamentos significativos com os outros.
  • Aqueles que desejam fornecer estrutura: Cuidador, Governante, Criador. Esses arquétipos querem trazer estrutura para o mundo.

Sua marca deve poder se identificar facilmente com um dos arquétipos. Então, com essa personalidade em mente, crie uma voz de marca.

8. Voz da marca

Agora que você conhece a identidade da sua marca, deseja descobrir como projetar sua personalidade. Isso significa como você deseja soar para o seu público-alvo.

Dê um passo para trás e avalie seu tom. Está alto? Quieto? Reservado? Isso deve refletir com precisão a personalidade da sua marca.

Para criar uma personalidade com sua voz, você deve decidir como deseja ser percebido pelo seu público.

Vozes comuns para usar:

  • Casual
  • Engraçado
  • Sério
  • Atrevido

Lembre-se de que deseja usar sua voz e transmitir a personalidade da sua marca de maneira consistente.

9. Tagline

Depois de tudo dito e feito, você deseja criar um slogan memorável para encerrar tudo.

É isso que você deseja que seu público lembre de você. Isso é diferente de um slogan. Um slogan é geralmente usado para uma campanha específica. Mas um slogan está diretamente relacionado ao seu negócio como um todo e deve ser atemporal.

Um dos exemplos mais populares e eficazes é o slogan da Nike – Just Do It.

É conhecido em todo o mundo e sempre que alguém o ouve, ele o associa à marca Nike.

Isso é algo que toda marca deseja alcançar. Através de uma campanha de marketing criativa e um slogan cativante, uma marca pode deixar uma impressão memorável em seus consumidores.

Como executar um infográfico do workshop sobre estratégia de marca

E isso é tudo

Parabéns! Você aprendeu a conduzir um workshop de estratégia de marca e aprendeu sobre todos os pontos importantes a serem atingidos!

Agora é hora de pegar tudo o que aprendeu do workshop e continuar a aplicá-lo à estratégia de marketing da sua marca.

Quando você deseja criar algo novo para a sua marca, pode saber com confiança que poderá fazê-lo, além de alinhar todos esses 9 aspectos da sua marca!

Se quiser deixar isso para os profissionais, você pode trabalhar com uma empresa de marca que tomará as rédeas para ajudar com sua estratégia e design de marca.

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Sobre o autor: o A Agência Ivio cria sites e trabalhos de marca inteligentes, bonitos e poderosos para os visionários de hoje com as idéias de amanhã.

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