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Marketing de Conteúdo [Qué es, ejemplos, estrategia]



Muito tem sido falado e escrito sobre marketing de conteúdo, sua eficácia e suas vantagens, e estamos falando sobre uma das estratégias de marketing on-line mais populares nos últimos anos.

Marketing de Conteúdo

Direitos de imagem: Fotolia

Não muito tempo atrás eu estava discutindo com um dos meus últimos clientes que me disse categoricamente que o marketing de conteúdo não funciona; Eu já havia tentado e ainda não tinha obtido bons resultados e tenho gerado conteúdo para o seu blog há mais de um ano.

Parecia difícil acreditar, mas decidi não tirar conclusões até ver o que eles haviam feito durante todo o ano e que tipo de conteúdo haviam criado.

Ao analisar o tipo de conteúdo que eles criaram até agora, percebi que para qualquer coisa que eles chamam de marketing de conteúdo.

Explicando o Marketing de Conteúdo

O que é marketing de conteúdo?

O que é marketing de conteúdo? Bem, o marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing on-line que consiste em criar e publicar conteúdo que atraia seu cliente potencial, gerando interesse e fornecendo valor real. É baseado na criação de conteúdos que tornam o seu os compradores são mais espertos e você até se conecta emocionalmente com eles.

E é aí que o primeiro erro é cometido.

Muitas empresas já deixaram claro que é uma má estratégia concentrar o conteúdo que elas geram em si mesmas, esquecendo seus clientes em potencial. De fato, o marketing de conteúdo é a arte de se comunicar com seus clientes e prospects sem vendê-los, como indicado Joe Pulizzi em seu livro "Epic Content Marketing". Mas algumas empresas ainda acham que criar conteúdo de qualquer tipo já está fazendo marketing de conteúdo. Isso é publicado pelo correio.

Se não definirmos corretamente o tipo de público que queremos atrair, não definimos objetivos em cada publicação, nem trabalhamos em um plano de marketing de conteúdo; Nós só estaremos criando conteúdo, mas é claro que não estaremos fazendo marketing de conteúdo.

É importante que entendamos que O marketing de conteúdo é focado no cliente, para o qual devemos fornecer conteúdo relevante que se encaixa no que você precisa.

Dê uma olhada neste infográfico de vídeo que resume o que é marketing de conteúdo:

Qual é o uso do marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo serve para atrair usuários com o objetivo de convertê-los em clientes em potencial.

Se a sua marca gera conteúdo interessante e atraente, a probabilidade de ser compartilhada e tornada viral se torna muito maior, com a qual o seu próprio conteúdo será aquele que falará por você e atrairá outros usuários que se sintam em sintonia com a mensagem. do seu conteúdo

Se também gerarmos conteúdo cujo objetivo é levar os usuários ao nosso site, podemos aumentar o tráfego de nossa página. Uma vez dentro, é quando devemos capturar os usuários para criar um relacionamento com eles, alimentá-los e acabar vendendo nossos produtos ou serviços.

Benefícios do marketing de conteúdo

Os benefícios do marketing de conteúdo são múltiplos, assim como os múltiplos objetivos que são perseguidos com ele.

Talvez o mais típico é gerar tráfego Posicionar o conteúdo criado nos mecanismos de busca e aumentar o número de visitas que um site recebe organicamente.

Mas através do marketing de conteúdo, mais metas podem ser alcançadas, e podem ser realizadas por empresas B2C e empresas B2B. Vamos ver alguns dos objetivos para os quais é usado:

  • Sensibilização de marca (conhecimento da marca)
  • Aquisição de novos clientes
  • Geração de leads
  • Retenção de clientes
  • Aumentar o engajamento
  • Ou até aumentar as vendas

Estatísticas de marketing de conteúdo

Aqui estão algumas estatísticas de marketing de conteúdo que demonstram sua eficácia:

  • 95% dos compradores B2B consideram conteúdo relacionado ao fornecedor como conteúdo confiável.
  • 47% dos compradores B2B consomem 3-5 partes de conteúdo antes de interagir com um fornecedor.
  • O marketing de conteúdo custa 62% menos que o marketing tradicional e gera cerca de 3 vezes mais clientes em potencial.
  • 39% do orçamento de marketing dos fornecedores B2B mais eficazes é gasto em marketing de conteúdo.
  • 58% dos profissionais de marketing dizem que "conteúdo escrito original" é o tipo de conteúdo mais importante, superando imagens e vídeos.
  • 82% dos profissionais de marketing que têm um blog vêem um ROI positivo com o Inbound Marketing (no qual o marketing de conteúdo desempenha um papel super importante).

O marketing de conteúdo custa 62% menos que o marketing tradicional e gera 3 vezes mais clientes …
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Tipos de Conteúdo

Os tipos de conteúdo que podemos criar são muito variados e devemos sempre pensar primeiro qual deles faz mais sentido em que acreditamos e publicamos com base em nossos objetivos de negócios.

Alguns dos tipos de marketing de conteúdo que podemos criar são:

  • Artigos para um blog
  • Uma newsletter
  • Imagens
  • Guias
  • livros eletrônicos
  • Vídeos
  • Tutoriais
  • Whitepapers
  • Relatórios
  • Estudos de caso
  • Webinars (o que é um webinar?)
  • Aplicações móveis
  • Apresentações ou slides
  • Infográficos
  • Podcasts (um dos meus tipos de conteúdo favoritos por razões óbvias)

No gráfico a seguir, você pode ver quais são as ferramentas que funcionam melhor no marketing de conteúdo:

Ferramentas de marketing de conteúdo

Os diferentes canais de marketing de conteúdo

Sob meu ponto de vista, Sem um site ou blog marketing de conteúdo não faz sentido. Sim, você pode trabalhar sua presença em qualquer rede social e fazer isso muito bem: Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram ou qualquer rede social, e você pode até fazer colaborações com blogueiros que permitem publicar em suas páginas ou publicar conteúdo em alguma teia famosa do setor em que você tem atividade, mas você não deixaria de estar lá "de emprestado".

Você não pode deixar uma parte importante do seu negócio nas mãos de outra pessoa.

E ter muitos fãs e seguidores nas redes sociais é bom, mas isso não vai gerar negócios. No entanto, ter um site ou blog para poder capturar leads, com os quais você pode se comunicar quando quiser, sem limitações de alcance (para alcançar a totalidade do seu banco de dados de contatos) ou sem precisar pagar para alcançá-los (como no Facebook), torna obrigatório e completamente necessário ter um site ou blog.

Dito isso, os canais típicos em que você pode promover seu conteúdo são:

  • Web ou blog
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Snapchat
  • YouTube
  • Vimeo
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Google+
  • Slideshare
  • Tumblr
  • Outras redes sociais
  • Fóruns

Os principais erros no marketing de conteúdo

Ele comentou no início deste artigo que muitas empresas ainda não estão claras sobre como criar conteúdo, confundindo porque criam tal conteúdo e para quê. Talvez desinformado cometer certos erros típicos que podem ser resumidos em:

  • Falta de regularidade na criação de conteúdo: Esse talvez seja um dos pontos em que muitas empresas falham, e isso está muito ligado a não ter um calendário editorial para controlar as publicações e os tipos de conteúdo que eles farão. Se alguém se inscrever para receber um boletim semanal, espera receber um e-mail toda semana. Se uma web ou blog prometer publicar todos os dias, o usuário não esperará menos. Da mesma forma, se decidirmos trabalhar um canal no Youtube, seria conveniente que fôssemos constantes.
  • Conteúdo inútil: O erro mais importante e que provavelmente marca a diferença entre publicar conteúdo e fazer marketing de conteúdo é definir corretamente a necessidade que cobre um conteúdo específico e qual é o valor que ele traz para o usuário.
  • Conteúdo exclusivamente focado na venda: Esse tipo de conteúdo não agrega valor aos nossos usuários, nem é disseminado nas redes sociais, nem cobre qualquer necessidade específica de nossas visitas, de forma que se tornem conteúdos inúteis. As pessoas querem se conectar emocionalmente com empresas e esse tipo de conteúdo não atinge esse objetivo.
  • Conteúdo de baixa qualidade: Uma vez eu li que Pat Flynn, da The Smart Passive Income, comentou que estava tentando conseguir que o conteúdo gratuito que ele gerava em seu site fosse da mais alta qualidade, ainda melhor do que o conteúdo pago. Isso gera um efeito muito bom em nosso público que pensa "se o conteúdo livre é bom, como terá que ser o conteúdo pago". Nosso objetivo é conseguir compartilhar o melhor conteúdo do nosso setor para se tornar uma referência.

Estratégia de marketing de conteúdo

Finalmente, se quisermos desenvolver estratégias de marketing de conteúdo bem-sucedidas, devemos seguir os seguintes passos:

  • Defina claramente quem queremos alcançar, quem é nosso potencial cliente e nosso cliente ideal. Esta é uma das partes mais importantes, pois teremos que delinear claramente que tipo de perfil queremos atrair com o conteúdo que vamos gerar. Definir o seu comprador ou avatares fará com que o conteúdo que você gera combina perfeitamente com eles.
  • Marque os objetivos que queremos alcançar gerando e publicando esses conteúdos. Gerar leads, gerar tráfego para nosso site, criar marca, conquistar novos clientes, gerar novas vendas, fidelizar nossos clientes fornecendo material de interesse e valor ou até mesmo tentar ganhar autoridade em nosso mercado são apenas alguns exemplos dos objetivos que podemos definir com Marketing de Conteúdo Precisamos ter clareza sobre o conteúdo que estamos criando.
  • Posicione os mecanismos de pesquisa em tal conteúdo para aproveitar o tráfego que podemos gerar se eles estiverem posicionados. Este ponto é importante porque qualquer conteúdo criado que não se posicione (ou não possa ser viralizado através de redes sociais) será um conteúdo inexplorado. Seja para gerar conteúdo em formato de texto (artigos ou postagens de um blog) ou gerar conteúdo de vídeo para o YouTube, devemos tentar posicioná-lo. Para isso, é conveniente calcular o tráfego potencial que poderíamos receber em nosso site, caso nosso conteúdo seja posicionado, e gerar conteúdo com as palavras-chave mais relevantes e que gerem mais tráfego. Podemos usar ferramentas como o Planejador de palavras-chave do Google para saber exatamente quanto tráfego em potencial receberíamos se posicionássemos esse conteúdo.
  • Saiba em quais canais nosso potencial cliente está localizado e desenvolva uma estratégia para alcançá-lo.
  • Planejar as publicações que faremos, em quais canais, tipos de conteúdo e com que frequência (criar um plano de publicação)
  • E finalmente meça. Medir é uma parte fundamental, uma vez que devemos analisar se as ações da estratégia e do nosso plano estão dando bons resultados ou não. As conclusões que tiramos nos ajudarão a modificar a estratégia e ver se devemos modificá-la ou, ao contrário, estamos indo bem e continuamos com ela. Aqui, alguns KPIs podem ser o tráfego que geramos, o número de clientes potenciais, vendas, interação social ou conversão. Nesse ponto, uma ferramenta como o Google Analytics se torna fundamental para medir o sucesso de nossas ações.

Aqui está um vídeo (em inglês) sobre como usar o Planejador de palavras-chave do Google:

Como implementar sua estratégia de marketing de conteúdo

Você sabe como realizar sua estratégia de marketing de conteúdo de forma simples para que seja bem-sucedida?

Se você quer saber como fazer marketing de conteúdo, continue lendo.

Lembre-se sempre de que o objetivo final é que seu conteúdo ajude seus leitores e clientes. Mas nunca deixe suas necessidades de lado.

Para criar conteúdo que leve você a atingir suas metas e também economizar tempo no processo, você pode seguir este plano:

1 Quando você estiver concluindo seu calendário editorial, analise o objetivo de cada postagem antes de escrevê-lo. Não fique na frente do computador esperando a inspiração chegar.

Pergunte a si mesmo: O que eu quero alcançar com este conteúdo?

Você pode estar promovendo seu novo livro, lançando seu último curso ou quer encorajar seus leitores a se inscreverem na sua lista de discussão. Desta forma, você irá gerar conteúdo com significado e sempre com um objetivo em mente.

2 Além de observar suas necessidades, você deve sempre ter em mente o dos seus leitores, ou então, sua estratégia de marketing de conteúdo não funcionará.

Pergunte a si mesmo: O que o seu público precisa?

Talvez o seu conteúdo os inspire ou os ajude a superar suas barreiras ou a resolver seus problemas.

Coloque-se na pele deles e gere conteúdo que os prenda, então eles querem relê-lo toda vez que você postar algo novo.

Dessa maneira, você também gera confiança; algo essencial para seus leitores e seguidores se tornarem clientes.

3 Agora chegou a hora de unir as duas etapas anteriores e criar conteúdos que atendam aos seus objetivos e também cobrir as necessidades e os problemas do seu cliente ideal.

Pense na melhor maneira de fazer isso, incluindo conselhos práticos, histórias de sucesso, vídeos e imagens que suportam seu conteúdo.

Você pode até usar emoticons para obter mais atenção! Criatividade não tem limite.

4 Se você estava se perguntando quando incluir SEO na sua estratégia, agora é a hora. Você já sabe o que quer e o que seu cliente ideal precisa, você sabe traduzi-lo em conteúdo, mas agora você precisa se colocar no lugar do Google.

Analise como as pessoas pesquisam e com quais palavras elas podem encontrá-lo por meio dos mecanismos de pesquisa, para ter tantas visitas quanto possível e que o impacto do seu conteúdo é maior.

5 Quando você revisa que o conteúdo oferece tudo o que comentamos nos pontos anteriores, chegou o momento de divulgá-lo e compartilhá-lo nos canais onde está nosso cliente ideal.

Pergunte a si mesmo se você passa o dia no Facebook ou prefere receber um e-mail com o conteúdo, ou você é apaixonado por imagens do Pinterest. Não deixe nenhum canal em que seu cliente em potencial gaste seu tempo.

6 Como última dica para sua estratégia de marketing de conteúdo, não feche nenhuma porta; mas concentre seus esforços no que é realmente importante.

Não gaste horas compartilhando seu conteúdo no Twitter se você não gerar visitas, mas se você descobrir que seu cliente ideal passa as noites assistindo a vídeos, não tenha medo, e inicie com o YouTube.

E não se esqueça do que dissemos antes: para saber o que funciona para você e onde você não deve se esforçar, basta medir, medir e medir.

Exemplos de marketing de conteúdo

Há muitas histórias de sucesso de empresas que usaram o "marketing de conteúdo" (marketing de conteúdo) para atrair e capturar conteúdo através de seus clientes em potencial.

Este blog pode ser considerado um bom exemplo de marketing de conteúdo, porque, como eu disse muitas vezes, grande parte dos negócios que gero hoje é através do blog.

Mas você não precisa ir muito longe para ver o que outras empresas e profissionais também estão dando ao seu blog uma boa utilização.

Alguns dos exemplos de marketing de conteúdo que costumo usar em minhas conferências são:

  • Hubspot: para mim esta é uma das maiores histórias de sucesso e exemplo do uso do bom marketing de conteúdo em seu estado mais puro. Por meio de conteúdo para download em formato de guia ou e-book e disseminação desses conteúdos em redes sociais que só podem ser baixadas digitando seu e-mail, eles conseguiram capturar milhares de e-mails de clientes em potencial. Gerando também artigos muito completos para o seu blog que se posicionaram nos primeiros resultados de busca no Google. Sem dúvida, eles são famosos pelo grande número de ímãs de chumbo que circulam e pelo grande valor que seu conteúdo traz.
  • Buffer: este aplicativo para compartilhar e agendar publicações em redes sociais fez um grande uso do seu blog com o mesmo objetivo: atrair clientes que usam seu aplicativo. Artigos muito elaborados que são considerados bíblias autênticas no mundo das mídias sociais e que são compartilhados milhares de vezes nas redes sociais. Eu recomendo assinar o seu blog porque é uma das minhas fontes favoritas.

Livros e Artigos de Marketing de Conteúdo

Aqui você tem alguns livros de marketing de conteúdo e outras referências que eu quero compartilhar com você e que eu considero fontes essenciais para terminar de entendê-lo:

  • Marketing de Conteúdo Épico Este é um livro de Joe Pulizzi que, para mim, é um dos melhores livros que foram escritos sobre este assunto. Também é o mais completo. Um livro essencial na minha biblioteca e um dos meus favoritos. (O link é afiliado).
  • O Guia Avançado para o Marketing de Conteúdo. Certamente o melhor artigo ou guia que foi escrito sobre marketing de conteúdo. Está em inglês, como a grande maioria dos bons artigos. É um guia comprendeísima de 10 capítulos que eu não termino de entender como pode ser livre. Completamente recomendado.
  • Regras de Conteúdo, o livro de Ann Handley e C.C. Chapman. Bom livro que explica como criar blogs, podcasts, vídeos, e-books, webinars e outros tipos de conteúdo para aumentar o envolvimento com seus clientes.

Conclusão

O marketing de conteúdo é e será uma das melhores estratégias para atrair o seu cliente ideal, no qual o marketing de atração brilha com todo o seu esplendor.

Espero que você tenha gostado deste artigo, que é um pouco mais longo do que o que eu normalmente publico, mas que eu queria escrever por um longo tempo.

Se você gostou, eu adoraria que você me deixasse um comentário, seja com sua opinião ou se você acha que falta algo que possamos acrescentar.

O que você acha?

Nota: Existe uma avaliação incluída nesta entrada, por favor, visite esta entrada para avaliá-lo.

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